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요즘 1인가구가 빠르게 늘어나면서 전·월세 계약을 혼자서 진행하는 경우도 많아졌습니다. 특히 사회초년생, 취업·학업 등으로 서울에 새로 이사 오는 청년층은 생애 첫 전세 또는 월세 계약을 경험하는 경우가 대부분입니다.
하지만 막상 계약서를 앞에 두면 어려운 용어에 당황하고, 시세나 주변 환경, 안전 문제 등 걱정되는 요소가 한둘이 아니죠. 실제로 이런 걱정 때문에 좋은 기회를 놓치는 경우도 많고, 잘못된 계약으로 피해를 보는 사례도 적지 않습니다.
서울시는 이러한 문제를 해결하기 위해 ‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’를 운영하고 있으며, 2025년부터는 운영시간과 서비스 지역이 더욱 확대되어 누구나 더 편리하게 이용할 수 있게 되었습니다.
이 글에서는 서비스의 내용, 신청 방법, 운영 시간 및 확대 내용, 이용해야 하는 이유까지 자세히 안내해드리겠습니다. 서울에서 혼자 집을 구할 예정이라면 꼭 참고해보시기 바랍니다.
1인가구 전월세 안심계약 도움서비스
서울시 1인가구 전월세 안심계약 도움서비스는 부동산 정보와 계약 경험이 부족한 1인가구가 안전하게 전·월세 계약을 체결할 수 있도록 지원하는 무료 서비스입니다.
단순한 전화 상담을 넘어, 전문 주거안심매니저가 직접 집 보기와 계약 현장에 동행해 계약 내용을 꼼꼼히 확인해주기 때문에 큰 도움이 됩니다. 특히 여성 1인가구나 사회초년생, 또는 타지역에서 서울로 이주하려는 청년층에게 매우 유용한 서비스입니다.
✅ 주요 서비스 내용
이 모든 과정을 무료로 제공하며, 별도의 1인가구 증빙 서류 없이도 신청이 가능합니다. 심지어 아직 서울에 거주하지 않는 ‘서울 전입 예정자’도 신청할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
운영시간 서비스 제공 지역 확대
기존에는 서비스 이용 시간과 지역이 제한적이어서, 직장인이나 학생들은 이용이 쉽지 않았습니다. 하지만 2025년부터는 운영시간과 서비스 제공 지역이 대폭 확대되어 훨씬 더 많은 1인가구가 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
📌 운영시간 변경
평일(월·목요일) : 오후 1시 30분 ~ 오후 8시 (야간 운영 추가!)
토요일 : 오전 10시 ~ 오후 4시 (기존 10개 자치구 → 서울 전역 25개 자치구 확대!)
퇴근 후에도 상담 가능, 주말에도 방문 동행 가능하니, 시간 여유가 없는 분들도 걱정 없이 이용할 수 있습니다. 특히 낮 시간에 시간이 나지 않는 직장인, 대학생, 취준생이라면 꼭 활용해보시길 추천드립니다.
신청방법 및 절차
서비스 신청 방법은 매우 간단합니다. 서울시 1인가구포털 누리집이나, 거주 중인 자치구에 문의하면 신청이 가능합니다. 단, 사전예약제로 운영되기 때문에 최소 2~3일 전에는 신청하는 것이 좋습니다.
📌 신청 절차
1️⃣ 신청 및 접수 (1인가구포털 또는 자치구 문의)
2️⃣ 서비스 제공 (상담, 집보기·계약 동행 등)
3️⃣ 주거지원 정책 안내 (청년 전세자금 대출, 지원금 등)
4️⃣ 사후관리 (만족도 조사 등)
📍 신청 정보 요약
신청 방법 : 서울시 1인가구포털 또는 자치구 전화 문의
운영 지역 : 서울시 25개 자치구 전역
이용료 : 전액 무료
증빙서류 : 불필요 (1인가구임을 따로 증명하지 않아도 됨)
대상 : 서울 거주 또는 거주 예정 1인가구(독립 예정자 포함)
Come&Stay
청년주거 검색 플랫폼. 깨끗하고 안전한 전국 쉐어하우스, 역세권청년주택 등
www.thecomenstay.com
'안심계약 도움서비스' 의 필요성
서울에서 집을 구하는 일은 단순히 ‘거래’로 끝나는 문제가 아닙니다.
주거는 삶의 질을 결정짓는 가장 중요한 요소 중 하나이며, 집을 선택하고 계약을 체결하는 과정에서의 안전성, 투명성, 신뢰성은 무엇보다도 중요합니다.
하지만 현실은 녹록지 않습니다.
부동산 사기, 불공정한 계약 조건, 터무니없는 시세, 실제와 다른 집 상태 등 다양한 문제들이 언제든 발생할 수 있습니다.
특히 혼자서 집을 구하는 1인가구, 그중에서도 사회초년생이나 서울에 막 올라온 청년들은 더욱 취약한 상황에 놓이기 쉽습니다.
처음 해보는 전·월세 계약에서 정보가 부족하거나 계약서를 꼼꼼히 검토하지 못해 금전적 손해를 보거나 큰 불편을 겪는 경우가 실제로 매우 많습니다.
🛡️ 그래서 필요한 ‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’
이러한 문제를 해결하고, 혼자 집을 구하는 1인가구가 더 안전하게 거주지를 선택할 수 있도록 서울시가 마련한 것이 바로
‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’입니다.
이 서비스는 단순한 전화 상담에 그치지 않습니다.
계약 전 단계부터 실제 계약 체결 이후까지, 전 과정에서 전문 주거안심매니저가 직접 지원해주는 ‘원스톱 주거 지원 서비스’입니다.
✔️ 어떤 점이 좋은가요?
-계약 전에 필요한 정보를 정확하게 안내해줍니다.
(전·월세 시세, 주의해야 할 조건, 주변 환경 등)
-직접 집을 보러 갈 때 동행해줍니다.
-낯선 지역에서 혼자 집을 보러 다닐 필요가 없습니다.
-계약 당일에도 함께 동행하여 계약 내용을 검토해줍니다.
-어려운 용어나 문제 소지가 있는 조건을 짚어주고, 계약서가 불리하게 작성되지 않도록 도와줍니다.
-내가 받을 수 있는 주거지원 혜택까지 추천해줍니다.
-청년 주거급여, 전세자금 대출, 보증금 지원 같은 정책들도 함께 안내해주기 때문에 금전적 부담도 줄일 수 있습니다.
이처럼 계약의 전 과정에 전문 인력이 함께함으로써,
계약 사고를 예방하고, 1인가구의 주거 안정성을 크게 높일 수 있다는 점이 이 서비스의 가장 큰 장점입니다.
📊 해마다 증가하는 신청 건수와 높은 만족도!
이용자의 반응은 어떨까요?
서울시 자료에 따르면, 이 서비스는 이용자 만족도 90% 이상을 기록하며 해마다 신청 건수가 꾸준히 증가하고 있습니다.
🔹 연도별 이용 현황
2022년: 1,924건
2023년: 3,643건
2024년: 5,211건
3년 새 이용 건수가 2배 이상 증가했으며,
이는 실제로 서비스를 이용한 사람들이 “믿고 맡길 수 있다”, “혼자였다면 불가능했을 계약이었다”고 입을 모았기 때문입니다.
계약서 앞에서 당황하거나, 집을 보러 다닐 시간이 없어 고민이 많았던 분들이
이 서비스를 통해 안심하고 계약을 진행할 수 있었다는 생생한 후기가 계속 이어지고 있습니다.
‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’는
“혼자서는 감당하기 어려운 복잡한 전·월세 계약 과정을, 전문가와 함께 안전하게 완성할 수 있도록 돕는 든든한 보호막”입니다.
✔️ 부동산 계약이 처음이라 막막한 분
✔️ 혼자 보기엔 불안하고 두려운 분
✔️ 바쁜 일상으로 직접 다니기 어려운 분
✔️ 공공주거 혜택도 놓치지 않고 싶은 분
이 중 하나라도 해당된다면, 지금 바로 신청해보시길 추천드립니다.
이제 서울에서 집 구하는 일, 혼자 하지 마세요.
서울시가 함께합니다.
💡 추가 꿀팁!
서울시 1인가구포털에는 ‘고방’이라는 별도의 서비스도 운영되고 있습니다. 고방에서는 다음과 같은 유용한 정보들을 제공합니다.
-전·월세 계약 체크리스트
-청년 맞춤형 주거정보
-임대차 계약 시 주의사항
-주거 관련 정책 요약 정리
-서비스 신청 전 또는 상담 후, 고방에서 제공하는 체크리스트를 한 번 살펴보면 계약 전 실수 방지에 큰 도움이 됩니다.
👉 고방 바로가기
‘혼자 사는 삶’은 자유롭지만, 때로는 혼자라는 이유로 겪는 불편과 불안도 따릅니다. 특히 집을 구하는 일은 그중에서도 가장 큰 과제 중 하나입니다.
서울시의 ‘1인가구 전월세 안심계약 도움서비스’는 혼자라는 이유로 피해를 보거나 불안감을 느끼지 않도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
✔ 운영시간 확대
✔ 서비스 지역 전 자치구로 확대
✔ 전문 인력의 동행 지원
✔ 무료 이용
